휴대폰 인증서 서비스인 유비키(UBIKey)는 공인인증서를 스마트폰에 안전하게 저장하고 PC에서 불러와 사용할 수 있게 돕는 편리한 서비스입니다. 하지만 매월 990원이라는 정액 요금이 발생하기 때문에 사용하지 않는 분들이라면 불필요한 지출이 될 수 있습니다. 특히 은행 사이트나 공공기관 로그인 과정에서 나도 모르게 가입되는 경우가 많아 해지 방법을 찾는 분들이 늘어나고 있습니다.
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유비키해지 방법 및 홈페이지 이용 절차 확인하기
유비키 서비스를 가장 확실하게 해지하는 방법은 공식 홈페이지를 이용하는 것입니다. PC 또는 모바일 브라우저를 통해 접속한 후 본인 인증 과정을 거치면 즉시 해지가 가능합니다. 앱을 단순히 삭제하는 것만으로는 매월 청구되는 요금이 중단되지 않으므로 반드시 전산상에서 해지 처리를 완료해야 합니다. 유비키 공식 홈페이지의 해지 메뉴를 활용하면 별도의 상담원 연결 없이도 몇 번의 클릭만으로 신속하게 처리가 가능합니다.
휴대폰 인증서 서비스 이용 요금 및 환불 정책 상세 더보기
유비키는 (주)인포바인에서 제공하는 유료 부가서비스로 이용료는 월 990원이며 부가가치세가 포함된 금액입니다. 이 요금은 통신비 고지서에 휴대폰 결제나 부가서비스 항목으로 합산되어 청구됩니다. 만약 서비스 이용 사실을 잊고 있다가 뒤늦게 발견했다면 사용하지 않은 기간에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 서비스 해지 완료 후에만 접수가 가능하며 고객 성명과 예금주 명이 동일해야 정상적으로 승인됩니다. 일할 계산된 금액이 아닌 전체 환불을 원할 경우에는 고객센터 상담을 통해 구체적인 사유를 소명해야 할 수도 있습니다.
통신사별 부가서비스 해지 및 소액결제 차단 방법 보기
각 이동통신사(SKT, KT, LG U+)의 고객센터 앱이나 홈페이지를 통해서도 유비키 서비스를 해지할 수 있습니다. 각 통신사 앱의 마이페이지 메뉴에서 가입된 부가서비스 내역을 조회하면 휴대폰 인증서 서비스 항목을 찾을 수 있습니다. 통신사 고객센터 114번으로 직접 전화를 걸어 상담원에게 유비키 서비스 해지를 요청하는 것이 가장 직관적인 방법입니다. 또한 향후 의도치 않은 가입을 방지하고 싶다면 통신사 앱에서 유료 부가서비스 가입 차단 설정을 미리 해두는 것이 보안과 가계 경제에 큰 도움이 됩니다.
유비키 고객센터 전화번호 및 운영시간 확인하기
온라인 해지가 어렵거나 환불 관련 문의가 필요한 경우에는 인포바인 고객센터로 직접 연락해야 합니다. 고객센터 전화번호는 02-718-1860이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 상담이 제한되므로 이 시간을 피해서 문의하는 것이 효율적입니다. 아이폰 사용자의 경우 앱스토어를 통한 정기 결제로 가입되었다면 일반적인 해지 절차와 다를 수 있으므로 반드시 상담원의 안내를 받아야 합니다. 해외 구매 단말기나 일부 특수 단말기의 경우 홈페이지 해지가 원활하지 않을 수 있으니 주의가 필요합니다.
서비스 해지 후 인증서 관리 및 보안 대체 수단 신청하기
유비키를 해지한 후에는 기존에 휴대폰에 저장했던 인증서가 더 이상 유효하지 않게 됩니다. 최근에는 유료 서비스 대신 PASS 앱이나 카카오, 토스 등에서 제공하는 간편 인증서를 많이 활용하는 추세입니다. 무료로 제공되는 간편 인증 방식은 생체 인식이나 간편 비밀번호만으로도 본인 확인이 가능하여 유료 서비스를 대체하기에 충분합니다. 다만 금융권 거래 등 엄격한 보안이 필요한 경우에는 금융인증서나 클라우드 기반의 무료 인증 저장소를 활용하는 것이 좋습니다. 자신의 금융 이용 패턴을 고려하여 불필요한 유료 서비스는 정리하고 효율적인 인증 환경을 구축해 보시기 바랍니다.
유비키 서비스의 주요 특징과 해지 경로를 비교하면 아래와 같습니다.
| 구분 | 상세 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 서비스 명칭 | 휴대폰인증서서비스(유비키) | (주)인포바인 운영 |
| 월 이용료 | 990원 (VAT 포함) | 통신비 합산 청구 |
| 해지 방법 1 | 유비키 공식 홈페이지 | 본인인증 필요 |
| 해지 방법 2 | 통신사 고객센터(114) | 상담원 연결 가능 |
| 환불 접수 | 02-718-1860 | 해지 후 접수 가능 |
마지막으로 많은 분들이 궁금해하시는 질문들을 모아 정리해 보았습니다.
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유비키 서비스 관련 자주 묻는 질문 리스트 보기
Q1. 앱만 삭제하면 정말 해지가 안 되나요?
네, 그렇습니다. 유비키는 앱 기반 서비스이기도 하지만 통신사 부가서비스로 등록되어 청구되는 방식입니다. 따라서 앱 삭제와 별개로 홈페이지나 통신사를 통해 반드시 서비스 해지 요청을 해야 합니다.
Q2. 해지 후에도 이번 달 요금이 청구되었는데 왜 그런가요?
유비키 서비스는 이용한 날짜만큼 계산되는 일할 청구 방식입니다. 만약 15일에 해지했다면 이전 달의 요금과 이번 달 15일 치 요금이 다음 달 휴대폰 고지서에 합산되어 나올 수 있습니다.
Q3. 환불을 받으려면 어떤 서류가 필요한가요?
일반적으로는 본인 확인 정보와 계좌번호만 있으면 홈페이지 환불 메뉴에서 접수가 가능합니다. 하지만 가입 경로나 사용 이력에 따라 상담원 확인이 필요할 수 있으니 고객센터 02-718-1860으로 먼저 전화해 보시는 것을 권장합니다.
Q4. 알뜰폰 사용자도 홈페이지에서 해지가 가능한가요?
네, 알뜰폰 사용자도 동일하게 유비키 공식 홈페이지나 해당 알뜰폰 통신사 고객센터를 통해 해지가 가능합니다. 다만 일부 소규모 알뜰폰 사업자의 경우 전산 연동 문제로 홈페이지 해지가 안 될 수 있으니 그럴 때는 인포바인 고객센터를 이용하세요.
Q5. 실수로 가입되는 것을 막으려면 어떻게 하나요?
은행 사이트 등에서 인증서를 저장할 때 휴대폰 저장 아이콘을 클릭하면 서비스 안내 팝업이 뜹니다. 이때 유료 서비스라는 안내 문구를 꼼꼼히 확인하고 동의 버튼을 누르지 않도록 주의해야 합니다.
위의 절차를 잘 숙지하신다면 불필요한 자동 결제를 막고 합리적인 소비를 이어가실 수 있을 것입니다. 2026년에도 변화하는 금융 환경에 맞춰 다양한 인증 수단을 비교해 보고 선택해 보세요.
유비키 서비스 해지와 관련하여 더 구체적인 단계별 매뉴얼이나 최신 환불 사례를 분석해 드릴까요?