에어부산 고객센터 전화번호 및 상담시간, 수하물 예약취소와 환불 안내

에어부산 고객센터 전화번호 상담시간 수화물 예약취소 결항 환불

에어부산 고객센터 전화번호와 상담시간, 수하물 관련 서비스, 예약취소, 결항 및 환불에 대한 정보를 자세히 알아보겠습니다. 에어부산을 이용하시는 모든 분들을 위한 유용한 가이드가 될 것입니다.

에어부산 소개

에어부산은 2007년 부산국제항공으로 설립된 항공사로, 국내외 항공운송업을 주 업무로 하고 있습니다. 국내선은 3개 노선, 그리고 국제선은 22개 노선에 취항하여 많은 이용객들에게 편리하고 신속한 항공 서비스를 제공하고 있습니다. 에어부산은 주요 국내선으로는 김포, 제주, 부산을 운영하고 있으며, 국제선으로는 동북아시아, 동남아시아, 중앙아시아 등 다양한 지역으로 연결되고 있습니다.

항공사에 대한 선택이 다양해진 요즘, 에어부산은 경제적인 가격과 서비스 품질에서 굉장한 경쟁력을 보유하고 있습니다. 예를 들어, 저비용 항공사인 에어부산은 비즈니스 이용객들을 위해 저렴한 요금과 유연한 스케줄을 제공하면서도 여행자의 편의를 최우선으로 고려하고 있습니다. 이를 통해 에어부산은 많은 고객들을 끌어모으고 있습니다.

에어부산의 추천 노선

에어부산은 특히 부산과 제주를 연결하는 직항노선이 인기가 높습니다. 부산에서 제주로의 항공편은 주말마다 많은 여행객들로 붐비며, 에어부산의 저렴한 항공요금 덕분에 비경제적인 요금 때문에 걱정할 필요가 없습니다. 동북아시아 지역으로는 일본의 도쿄, 오사카, 후쿠오카, 중국의 칭다오, 시안 등이 있어 해외 여행을 할 때 에어부산을 통해 보다 저렴하게 다녀올 수 있는 기회를 제공합니다.

에어부산은 고객들에게 다양한 서비스 옵션을 제공하여 이용객들이 원하는 만큼 기내에서의 경험을 최적화할 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 점에서 에어부산은 고객의 요구에 부응하는 항공사로 자리 잡고 있습니다.

노선	출발지	도착지	비고
김포-제주	김포	제주	빈번한 항공편
부산-도쿄	부산	도쿄	외국인 관광객 인기 노선
엑스터-광주	엑스터	광주	저비용 항공권 제공

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에어부산 고객센터 전화번호

여행 중 궁금증이나 문제가 발생할 경우, 에어부산 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠르고 확실한 방법입니다. 에어부산의 고객센터 전화번호는 1666-3060입니다. 예약 관련 상담은 물론 다양한 고객 문의를 위해 전담 상담팀이 준비되어 있습니다.

상담시간

평일: 오전 9시 ~ 오후 5시
연중무휴: 주말 및 공휴일에도 상담 가능
단체문의: 10명 이상의 단체 예약 시 1666-6265로 문의 (주말 및 공휴일 제외)

에어부산 고객센터는 제공되는 항공 서비스에 대해 궁금한 점이나 문제 사항을 신속하게 해결해 주기 위해 노력하고 있습니다. 특히 관광 시즌과 같이 항공 이용객이 급증하는 시기에는 더욱 많은 전화 문의가 들어오기에 대기시간이 길어질 수 있으니, 이 점 유의하시기 바랍니다.

문의항목	전화번호	상담가능시간
일반 예약 상담	1666-3060	평일 9시 ~ 17시
단체 예약 상담	1666-6265	평일 9시 ~ 17시
웹사이트 관련 문의	공식 홈페이지	연중무휴

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에어부산 수하물 규정

에어부산의 수하물 규정은 항공편에 따라 다르며, 비용 절감과 원활한 탑승을 위해 사전에 확인하는 것이 중요합니다. 일반적으로 수하물은 위탁 수하물과 기내 반입 수하물로 나눌 수 있습니다.

위탁 수하물 규정

에어부산의 위탁 수하물 규정은 다음과 같습니다:

사이즈: 최대 대각선>158cm 이하
무게: 평균 15kg ~ 20kg
초과 수하물: 1kg 초과 시 추가 요금 발생

예를 들어, 여행을 떠나기 전 충분한 옷과 기념품을 챙기고 싶다면, 위탁 수하물의 무게를 체계적으로 체크하는 것이 필요합니다. 초과 수하물로 과도한 요금을 지불하는 일을 방지할 수 있습니다.

수하물 종류	최대 사이즈	무게 제한	추가 요금
위탁 수하물	158cm 이하	15kg 기본	1kg당 10,000원
기내 수하물	55cm x 40cm x 20cm	7kg	해당 없음

기내 반입 수하물

기내 반입 수하물은 항공기 기내로 가져갈 수 있는 짐을 의미하며, 특이하게도 액체류는 100ml 이하로 제한됩니다. 따라서 기내로 가져가기 위한 적절한 준비가 필요하겠습니다. 모든 승객은 기내 반입을 위한 수하물 규정을 철저히 준수해야 합니다.

즉, 기내에 반입할 화장품이나 음료수는 미리 크기를 확인하는 게 좋습니다. 또한, 마지막 순간에 수하물 문제로 인한 스트레스를 피할 수 있습니다.

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에어부산 예약취소 및 환불 정책

에어부산에서 예약한 항공편의 취소 또는 변경이 필요할 때, 환불과 관련된 규정을 잘 이해하고 있는 것이 중요합니다. 에어부산의 환불 정책은 취소 시기, 예약 유형에 따라 다르게 적용되므로, 미리 알아두는 것이 좋습니다.

환불 시 주의사항

항공권을 취소했을 때, 환불이 이루어지는 기간은 보통 3~5일 정도 소요됩니다.
예약하신 항공권의 유형에 따라서 취소 수수료가 발생할 수 있으므로, 예약 시 반드시 확인하시기 바랍니다.
항공사 정책에 따라 기상 악화(태풍, 폭설 등)로 인한 결항 시 모든 환불 절차는 간소화되며, 항공권의 금액 전액이 환불될 수 있습니다.

고객님이 예약한 항공권의 환불 여부와 금액은 항공사 홈페이지 또는 고객센터에 문의하여 확인할 수 있습니다. 자주 묻는 질문 중 하나는, 발열도시락과 같은 특정 물품을 기내로 반입하는 것이 가능한지 여부입니다.

항목	정책
예약 취소 가능 시점	출발 3일 전 ~ 출발 당일
환불 처리 기간	3~5일
결항 시 환불	전액 환불 가능

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결항 및 지연 안내

예상치 못한 결항이나 지연은 언제든 일어날 수 있으며, 이런 상황에서는 에어부산 공식 홈페이지에서 상황을 확인할 수 있습니다. 기상 악화로 인한 결항 시, 대체 운항편이 제공될 수 있으니 실시간으로 업데이트되는 정보를 꼼꼼히 확인하는 것이 필요합니다.

항공편 정보는 실시간으로 변경될 수 있으며, 이를 통해 나의 운행 일정을 미리 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 비행기가 결항된 경우 대체 항공편으로 예약을 변경하는 절차가 제공되며, 이러한 상황에 대한 불안을 덜어줄 수 있습니다.

결항 및 지연 상황	조치 내용
기상 악화로 인한 결항	대체 운항편 제공 및 정보 안내
탑승 후 지연	실시간 안내와 변경사항 제공

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결론

에어부산은 고객의 편리한 항공 여행을 위해 여러 서비스를 제공하고 있습니다. 에어부산 고객센터 전화번호는 1666-3060, 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. 수하물 규정 및 예약취소 정책에 대한 정보를 미리 숙지하고 여행 준비를 철저히 하여 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

여행 중 궁금한 사항이 생기면 고객센터에 문의하여 문제를 해결할 수 있고, 결항이나 지연 시에는 공식 홈페이지에서 유용한 정보를 찾을 수 있습니다. 즐거운 비행 되시길 바랍니다!

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자주 묻는 질문과 답변

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에어부산 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
고객센터 전화번호는 1666-3060입니다.
예약 취소 후 환불은 언제 받을 수 있나요?
보통 3~5일 이내에 환불이 진행됩니다.
수하물의 무게 제한은 어떻게 되나요?
위탁 수하물은 15kg ~ 20kg이며, 기내 반입 수하물은 7kg입니다.
결항 시 어떤 조치를 취해야 하나요?
에어부산 공식 홈페이지를 통해 대체 항공편 정보를 확인할 수 있습니다.
비행 중 기내 반입 물품 제한은 어떻게 되나요?
액체류는 100ml 이하로 포장해 가져갈 수 있습니다.